Jen málokdy dosahuje interní IT oddělení ve firmě takové kvality, jakou poskytuje specializovaná externí firma. Proto se stal outsourcing IT snadnou a efektivní cestou, která pomáhá firmám ušetřit náklady, dodat kvalifikované pracovníky a celkově zefektivnit IT oddělení. Věděli jste, že ousourcováním můžete ušetřit až 60 % nákladů? Nejen cena je však pádným důvodem, proč se obrátit na specialisty. Co se vůbec pod pojmem outsourcing skrývá? V čem spočívají jeho největší výhody? A je opravdu efektivní?
Outsourcing IT je možné si představit jako službu, při které dochází k předání správy a odpovědnosti za IT systém ve firmě smluvnímu partnerovi, který je v tomto oboru specialistou. Jak byste postupovali v případě, že nemáte dostatek prostředků na zřízení IT podpory? Uzavřeli byste smlouvu s firmou, která vám za pravidelný poplatek poskytne svůj Service desk. Nejen o tom je outsourcing IT.
Proč zvolit outsourcing IT?
Outsourcing vám garantuje konkrétní výdaje za konkrétní služby, které jsou specifikovány ve smluvních podmínkách. Výsledná dělba práce vám přinese hned několik výhod.
Úspora peněz
Pravděpodobně jeden z nejdůležitějších důvodů, proč zvažovat outsourcing IT, je snížení nákladů na provoz. Představte si, že ve své firmě například rozšiřujete nabízené služby, na které ale vaši současní zaměstnanci nemají potřebné znalosti. Mohli byste zvolit obtížnější cestu s přijímacím řízením a vytvářením nových pracovních míst, mnohem rychlejší a efektivnější je však pověřit činností certifikované odborníky.
Pokud se rozhodnete outsourcovat IT, ušetříte nejen za nové zaměstnance, ale také za nákup technologií. Firmy nabízející IT jako službu se snaží prosadit ve tvrdé konkurenci, proto je pro ně důležité, aby poskytovaly nejaktuálnější produkty. V pronájmu tak budete mít nejmodernější a pravidelně obnovované vybavení.
Bezpečnost IT
Počet kybernetických incidentů každým rokem stoupá a zároveň roste i jejich závažnost. Ztráta citlivých dat nebo know-how, které uchováváte na serverech, je obrovskou ranou pro fungování firmy. V případě outsourcovaného IT oceníte nepřetržitý monitoring, který vyhodnocuje stav vašeho prostředí. Podpora 24 hodin denně a 7 dní v týdnu může předejít krizovým incidentům a zabránit velkým finančním ztrátám.
Kvalifikovaní odborníci
Bezpečnostním incidentům se bez kvalitních IT specialistů těžko vyhnete. Odborníků je na trhu stále nedostatek a poptávka po nich roste každým rokem. Díky outsourcingu IT nemusíte ztrácet čas hledáním jehly v kupce sena. Pokud se obrátíte na specializovanou externí firmu, dostanete služby nejkvalifikovanějších odborníků, a to za zlomek financí, jež by vás stál vlastní zaměstnanec.
Efektivita
Proč se nevyplácí starat se o IT vlastními silami? Přenecháte-li starost o fungování IT infrastruktury externí firmě, uvolníte ruce svým vlastním zaměstnancům. Ti se budou moci věnovat své vlastní specializované činnosti, plně se soustředit na své úkoly a řešit je efektivněji. Přitom se mohou spolehnout na neustálou podporu IT odborníků a rychlé vyřešení případných problémů. Externí IT specialisté a efektivní zaměstnanci se společnými silami postarají o rozvoj firmy.
Jak probíhá outsourcing IT rolí?
Výběrem specializované firmy vše teprve začíná. V prvním kroku je potřeba vybrat odborníka, který splňuje vaše očekávání, a ověřit jeho fungování v praxi. Pomocí ICT auditu dochází ke zmapování vaší infrastruktury. Na jejím základě budou nastaveny konkrétní služby a potřeby a následně je možné spustit službu v běžném provoze. Z pravidelného reportingu pak nejlépe poznáte, jak vaše ICT funguje a kde vám pomáhá.
